公司综合办公室2021年工作总结及2022年工作计划
2021年,综合办公室在公司领导的带领下,在公司各部门职工的支持下,紧紧围绕全局工作。尤其在信息上传下达,来文传阅转办,本单位文件起草、印刷、分发,与其他单位有关事务的联系、协调,值班安排等等事务稳步推进,主要发挥参谋助手、组织协调、督促落实、服务保障作用,要履行好职能,必须演好“六种角色”。较好的发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督查员”“宣传员”的作用,现将工作总结如下:
一、开展的主要工作
(一)围绕以文辅政,当好“参谋员”
综合办公室是决策服务部门,在工作中,既要苦干实干,又要会干巧干,做到敢担当、善作为,必须发挥好“参谋部”“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署,立足本领域工作实际,采取调查研究和专题会等等方式,要有“鞍前不越位、马猴不掉队”的工作境界,多为领导出大主意、出好主意。加强前瞻谋划,既围绕公司关心的重点问题“想公司之所想”,又围绕工作中的难点问题超前谋划“想公司之未想”。迅速准确向各级领导传送集团和公司有关文件、领导指示批示,及时客观地反映工作中出现的新情况、新问题、新矛盾,特别是各类突发事件等情况。
一是草拟汇报材料及讲话稿。磨刀不误砍柴工,着力构建写材料出活快、出活好机制,以文辅政“质”与“效”显著提升。参与完成公司重要文稿。尤其是参与起草公司2020年工作总结、2021年度工作报告及集团领导讲话稿;参与完成公司一季度、上半年、前三季度重点工作完成情况及全年工作总结;整理编写“决战决胜 攻坚克难 冲刺收官 完成任务”汇报内容和“X公司2021年度工作总结”。
二是做好各类计划确保工作进度。完成编写汇总公司“四大核心”“十一项重点工作”“十个方面工作”,并且分解到各部室“四十项重点工作”;修订、印发各类会议通知;每月十号左右组织办公例会。
三是牵头修订制度完善管理。制度框子促发展,一年来,编辑修订完善相关工作制度职责,并收集整理各部室制度职责,共修订和新增制度9项:《职工休假及考勤管理办法》《中层以上领导干部外出请假报备工作管理办法》《职工内部退养管理办法》《应急值班管理办法》《业务接待管理办法》《网络与信息安全管理办法(试行)》《印鉴证照管理办法(试行)》《办公用品、低值易耗品管理办法》《档案管理制度》。充实完善现有工作中的缺失和盲点,特别是细化明确了用印、档案借阅等工作的审批办理流程,制度管控逐步增强。在各项制度分类、整理、归纳的基础上,11月我们通过完成制度汇编工作,把企业制度建设进一步完善、总结。
(二)围绕统筹协调,当好“协调员”
综合办是综合协调部门,要有服务上下,协调左右的能力,必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接,把握好协调的原则性和艺术性,理顺关系、化解矛盾,强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合,才能游刃有余的做好办公室工作,对一些难度较大的工作,尤其是在出台政策、推进重点工作时意见不一致甚至产生分歧的情况下,要敢于协调、善于协调,推动达成一致。
一是做好各类工作。协调配合各部门按照公司安排较好的完成各项统筹计划工作,按照《办公用品、低值易耗品管理办法》完善申请及领用流程;盘点公司现有办公信息化设备(电脑、打印机)与固定资产账进行核对。
二是规范管理工作。按照集团公司关于省属国企“六定”改革动员的部署安排,综合办公室经过前期对我公司在册职工人数、部门机构设置数、管理人员人数进行统计,根据公司实际情况,重新制订了《XX关于2021年企业“六定”改革工作方案》,初步形成职责清晰、精简高效、运行专业的管理机制,建立进人条件、程序、结果“三公开”机制;健全企业经济效益和劳动生产率挂钩的工资决定机制,完善中长期激励方式;全面推行董事会任期制、经理层聘任制、员工合同制。按照集团要求和公司安排,通过与X业务部、塑料业务部、财务管理部、经营管理部沟通、协调、整理,10月份完成了相应部门的流程图和流程细则展板制作上墙的工作。
三是办理工商变更工作。按照公司董事会决定进行变更董事及公司经营范围的工作,在大量人力物力配合的基础上,增加了煤焦经营范文,为公司进一步拓展业务范围夯实基础,此项工作已与7月份完成。
四是规范网络与信息安全监督管理。为提高网络与信息安全防护能力和水平,提高网络与信息安全防护能力和水平,公司设立网络安全和信息化领导小组,综合办公室作为领导小组下设的办公室,担负着日常监管的责任,并且按照集团公司各时间节点的要求,日常汇总上报网络安全监管工作,特别是12月份完成网络安全全年总结等报告,较好的完成了各项工作。
(三)围绕严谨有序,做好“信息员”
一是完成各类文件收发处置工作。今年,共接受上级部门文件56份,文件收发和传递及时、严谨,整理有序,无文件遗失、拖延现象;同时着力完善公文审核、信息报送等机制,服务保障“质”与“量”持续改进,积极完成本部门及协助其他部门文件校对、排版、印发工作。
二是进行档案收集整理归档工作。
三月初,按照集团公司要求,综办负责人及档案专属管理员参加了集中培训,对档案管理科学化、条理化、系统化进行了进一步的学习,对工作中出现的问题得到了解答,工作效率得到进一步提升。九月份,为进一步加强档案管理,提高公司档案管理水平,切实做好档案的收集、分类、整理、编目工作,按照集团公司开展档案工作检查要求,在集团公司指导下,与集团内兄弟企业一起互查互检,扬长补短,保证了档案的齐全完整,力争达到标准化、规范化的要求。十月份,经公司某委会、总经理办公会研究制定了《XX档案管理制度》,从制度上规范了档案管理工作,提升了对档案工作的管理水平。
(四)围绕高质高效,当好“服务员”
综合办是综合保障部门,工作事情杂,头绪多,一分部署,九分落实。要保障“三服务”工作高效开展,必须提高站位,有大局意识。日常服务保障工作质量的高低,直接关系到公司能否正常高效运转。要以严格的标准、过硬的素质、扎实的作风,做好各项服务保障工作。要抓住重点、分清缓急,统筹好各项工作,忙而不乱,把安排的工作推进好、部署的任务完成好、交代的事项办理好。
一是薪酬待遇服务。在做好每月发放薪酬的基础上,按照集团公司相关文件精神,在公司领导的支持与指导下,结合今年公司实际情况,在通过大量数据对比,核实人事基础资料等相关准备充分的基础上,对公司职员工资进行了合理化调整的建议,在公司某委会、总经理会、董事会议定后,员工平均增资498元。
一是注重会务服务。做好会议室使用管理工作,全年共使用96次。
二是做好复印服务。协助各部室做好资料复印工作,全年复印总量用纸4万多张,墨盒使用37盒,为各部室提供坚实保障。
三是做好印鉴证照管理及服务。综合办公室是公司负责管理部门印鉴证照最多的部门,我们严格按照《印鉴证照管理办法(试行)》,专人负责公章保管,切实做好人离章收,严格实行用印审批登记制度,不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章,在服务全公司的基础上保证了印章使用的规范化、制度化。全年进行合同、协议、证明等盖章X余份。
四是做好年度报刊征订工作。报刊征订虽然是小之又小的工作,但正体现出了细微处见真章,报刊是企业获得外界信息的重要来源之一,选择哪种报刊对企业发展具有明显的指向性。所以11月综合办公室完成了2022年报纸征订工作,11种类32份数。
(五)围绕检查督办,当好“督查员”
综合办是综合办事部门,必须履行好督办落实的职责。建立健全督办落实台账等制度,对公司及各部门承担的集团和公司领导重要指示批示、重点工作和领导批示要求,及时做好任务分解,责任到人,明确完成时限,定期了解情况,持续跟踪督办。主动配合支持相关业务部门深入分析原因、查找问题症结,及时有效解决影响决策落实的薄弱环节和突出问题,推