2021年度信访工作总结
信访工作是反映社情民意的“晴雨表”,也是密切某群干群关系的“连心桥”。各级各部门要坚持以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导,以维护群众合法权益为目标,着力增强信访工作防范化解风险能力,更好地服务于xx高质量发展。
一、提高政治站位,树立人民至上发展思想
坚持用XJP总shu记关于信访工作系列重要思想武装头脑,指导实践,推动工作,牢固树立“信访无小事,事事连政治,事事关大局”“信访工作首先是政治工作”“信访诉求有理、事发单位有责、信访问题有解”等理念,变成信访工作的共识和自觉行动。
全市上下务必牢固树立人民至上的发展思想,始终坚持人民立场,更加注重民生、民心、民意,健全信访排查、举报、化解机制,抓好信访矛盾排查、信访渠道畅通和信访调解处理,通过加强信访工作聚人心、得民心;坚持信息共享、台账管理、源头防控、专班包干、会商调度、总体联动、督导问责等机制,真心实意了解群众诉求,千方百计为群众排忧解难,有效减少信访问题的发生,推动信访问题、案件的化解。
二、抓好源头防范,切实维护群众合法权益
各级各部门在重大决策、重大政策的制定过程中,在重大工作、重大项目推进过程中,要提高风险防范意识,坚决防止“政策一出台,矛盾跟着来”。始终坚持科学民主决策,注重加强源头化解,提高解决问题质效,善于运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法,切实解决群众反映的合理诉求。
强化政策宣传,引导群众理性表达诉求,强化依法及时就地解决问题的能力,切实提高信访工作整体水平。将以人民为中心的发展思想自觉贯彻到信访工作各个环节,体现在每一起个案化解全过程,真正做到解民忧、暖民心、聚民力、得民心。
加强信访问题源头治理,扭住“牛鼻子”,抓在关键处,以浓厚的为民情怀,努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,确保信访问题既去存量、又控增量。
三、强化案结事了,确保社会大局和谐稳定
各级各部门要进