旅游集团2021年工作总结及2022年工作计划

旅游集团2021年工作总结及2022年工作计划

2021年是建某100周年，是十四五规划的开局之年，旅游集团坚决贯彻县某代会精神，围拉高标杆、精准发力，高标准高质量提升旅游集团竞争力，打响神山秀水心归处品牌，以非常之举奋力建设现代化和合之城。
　　XX旅游集团入选2020年度天台县攻坚创新突出贡献集体、2020年度天台县民营经济高质量发展突出贡献奖、2020年度抗击新冠肺炎先进单位、天台县2020年度突出贡献村某组织“第一书记”名单！
　　一、工作开展与项目建设情况
　　（一）***引领促发展，凝心聚力谱新篇。
　　1、集团组织开展“红色展览进景区”、“设置红色打卡点”，让游客在欣赏风景的同时享受红色文化熏陶；
　　2、“送学上门”，送上某史学习材料816份，做好相应辅导，营造浓厚的某史学习教育氛围；
　　3、利用“红色”师资力量为某员上某课，已开设专题宣讲14余次，激发学习热情；举办“快闪”、建某百年庆典活动、文艺晚会、百岁抗战老兵上某课等多种形式活动，丰富职工精神文化生活；
　　4、开展某员志愿者服务，紧密结合景区管理的实际情况，发动某员志愿者积极参与五一、十一小长假、华顶云锦杜鹃节等志愿服务活动，提升游客满意度；
　　5、挖掘红色旅游资源，建设华顶烽火红色教育基地，使革命精神薪火相传，唱响天台红色根脉中的华顶红歌。
　　6、7月1日上午8时整，庆祝中国共产某成立100周年大会在XX天安门广场隆重举行。旅游集团全体员工实时收看大会盛况，共同欢庆这一伟大的盛世盛典。XX旅游集团某委召开专题某委会和专题学习班，传达并学习习总书记在庆祝中国共产某成立100周年大会上的重要讲话和省委书记袁家军在浙江省庆祝中国共产某成立100周年大会上的讲话精神，集团班子成员、全体某员、全体机关干部、下属单位负责人通过集中学习、个人自学、撰写心得等多种形式，充分领悟其精神实质和丰富内涵。8月19日晚，县某史学习教育宣讲团成员曹善清同志应邀到集团作习总书记“七一”重要讲话精神专题宣讲，集团某委班子成员、中层干部以上及机关全体人员参加。截止10月，集团全体工作人员持续将学习讲话作为工作学习的重要内容，引深抓实，结合实际工作，进一步激发旅游工作新担当、新作为。
　　（二）宣传推广有策略，市场营销有力度。
　　1、今年以来，先后赴上海、无锡、扬州、盐城、XX等地举办XX旅游推介，营销人员中心积极通过电话、网络等线上平台与各客源地负责人对接，邀请江苏扬州、镇江，福建厦门、XX、湖北，XX等地的旅行社及省直机关工会主要负责人来天台踩线考察洽谈合作，对接近500余家旅行社，合计签约200余家省内外旅行社。
　　2、集团持续推进智慧旅游建设，进一步实现了营销宣传网络化、团队考核现代化和景区导服智能化，设计开发《XX景区团队门票在线预订与奖励申报系统》、《景区票务系统》、《全员营销系统》等管理平台，打造了以《XX旅游网》依托的《小济智游助手（AI人工智能客服系统）》、《景区语音自助导览系统》、《旅游电商系统》，真正让游客实现了“一机在手，畅游天台”。
　　3、扩大宣传力度，利用视频号、微博、抖音等平台图文视频宣传XX景区，会仙桥项目运营后，线上的视频宣传，点赞量达到1000万＋。
　　4、对XX大瀑布，琼台仙谷，XX华顶杜鹃节等在微博、携程、抖音等20多家平台图文视频宣传，网络浏览量达到1.2亿。
　　5、加强线上平台营销，积极对接线上各个OTA平台散客线上门票的运营和售后，对接平台45家，营销范围进一步扩大。
　　6、积极举办XX云锦杜鹃节、中国旅游日、石梁高山避暑节、三八女神节、七夕情人节、赤城山紫荆花节等景区系列活动，十月份成功举办济公文化节，两岸同胞以济公文化为媒，进一步增进交流、融洽感情、促进合作，持续深化两岸间交流、共同弘扬中华文化、助推两岸经济社会融合发展，共襄民族复兴伟业。
　　（三）项目攻坚有突破，工程建设加速度。
　　1、XX大瀑布景观工程：因EPC总包单位华东勘测设计研究院对跟审、财审出具的预算价款不认可，加上工程前期攻坚遗留的问题，双方多次协商未果，期间华东院没有积极履行合同义务，使升降电梯及玻璃吊桥工程进度一再搁置。为加快项目建设，大琼台指挥部积极担当，破难攻坚，主动作为促复工。先后与总承包单位华东院及施工企业前后经过50多次交流谈判，经省市县造价部门和财政部门专家指导，最终由省造价部门形成预算价款争议行政调解书；对争议相关的问题县政府以专题会议纪要明确,最终确定玻璃悬索桥工程于3月底复工，6月底完成主体工程，9月底完成相关配套工程建设、第三方成桥检测，经相关部门联合验收，十一国庆期间已投入试运营；升降电梯已完成平洞地面浇筑及二次衬砌，进行扩大洞段二次衬砌，计划春节前完成竖井电梯主体工程建设。
　　2、寒明岩景区游路系统：集团成立项目建设专班，放弃节日假期，加班加点争时抢速，有序推进项目建设。项目于5月份进行样板段部分开工建设，目前已完成项目备案、项目选址意见书和用地预审审批、使用林地审核、建设用地规划许可、建设工程规划许可、质量监督手续、施工许可证等相关前期手续，积极配合街头镇、龙溪乡政策处理。现主入口游客中心全面开工建设，低线、中线、高线游步道全面开工，集团倒排时间节点，力争年度计划完成。
　　3、诗路博览馆：已基本完成主体工程建设，装修及业态等策划方案设计稿已完成，具体待县里确定后，立即开始深化设计方案施工图、招标等工作。
　　4、大琼台景区配套设施项目：已完成上区块停车场路面硬化及沥青面层路面浇筑、停车位植草砖铺贴，完成配套用房主体结构及幕墙安装、屋顶搭建、围墙砌筑。下区块因政策处理未完成，尚有一户未拆迁，无法施工；待街道完成政策处理和强电迁移后下区块停车场方可施工。
　　5、杜鹃精品园：已完成杜鹃长廊土地整理、杜鹃长廊苗木种植及杜鹃节景观节点打造、杜鹃播种及两年生苗换盆移栽，完XX顶森林公园杜鹃精品园三年培育计划，已完成种植引进杜鹃新品140余种，适当延长花期，推动云锦杜鹃新增100余亩，做好天柱峰两侧杜鹃花林的割灌、平整、种植工作，天柱峰游步道完成铺设，推进茶室到归云亭的景区游步道整修工程，为游客提供一步一景、花海环绕的旅游观光体验。
　　6、葛仙苑：现已根据杨书记6月份调研旅游集团时的指示精神，避开生态红线，有可能实施区块先行向省局争取，完成新的规划选址方案并通过省、市林草局论证、评审，已完成红线图并提交赤城街道待政策处理；现正在稳评和衔接县自规局出具规划设计条件；县审批局、国资事务中心核准中，已编制工程设计招标优化稿，待赋码完成后，即可进行设计招标，同时，赤城街道政策处理涉及的房屋征收补偿安置方案上报县里决策中。
　　7、济公故居：积极推动济公故居“微改造、精提升”，积极谋划旅游新业态，已完成济公故居提升改造策划方案和海峡两岸交流基地展厅的内容布置，接下来将继续按照方案要求高质量推进植物景观、炫彩灯光、茶艺表演、宋代生活体验馆、荷香风善茶室等新型创意旅游项目。
　　8、其他工程：已完成景区彩化及国清路亮化工程；赤城山景区成功打造紫荆花海新经济；已于6月23日开通了礼佛问道专线，串联起天台县域部分重点寺庙、道观景点，提升旅游交通服务，打造文化旅游亮点线路，深化天台诗路文化体验，进一步提升了天台旅游城市形象。
　　（四）整改比对不松懈，全面从严治某促发展。
　　XX旅游集团某委认真履行巡察整改责任，精心组织、周密部署、扎实推进，推动巡视整改各项任务落实到位。
　　一是统一思想认识，强化组织保障。在市委巡察组反馈意见后，XX旅游集团某委高度重视，于2021年1月8日立即召开巡察整改工作专题会议，第一时间传