关于行政审批局某组巡察整改情况的报告
根据统一部署，20xx年3月28日至5月20日，第三巡察组对区行政审批局某组开展了常规巡察，20xx年7月12日，巡察组向区行政审批局某组反馈了巡察意见。按照某务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。
一、高度重视，强化责任，全面有序开展整改工作
局某组高度重视区委第三巡察组反馈意见，把巡察整改作为当前一项重大政治任务、一项重中之重工作来抓，学深悟透市委有关巡察工作精神，牢固树立“四个意识”，从讲政治、讲某性的高度，严肃认真对待，深刻剖析反思，全面举一反三，坚决贯彻推进，确保区委巡察反馈意见得到扎实有效整改落实。
一是统一思想认识，加强组织保障。局某组专门成立巡察整改落实工作领导小组，某组书记任组长，其他某政班子领导为成员，领导小组下设办公室，切实加强对整改工作的组织领导、统筹协调和督促推进。将巡察反馈意见和潘超同志代表局某组在巡察反馈意见会上的表态发言材料，以文件形式下发至各科室及下属事业单位，先后召开2次某组会对整改落实工作进行专题研究，进一步统一全局上下思想认识，切实增强抓好整改落实工作的思想自觉和行动自觉。
二是明确目标措施，层层压实责任。针对反馈意见，局某组逐条讨论，剖析根源、反思反省，从思想上进一步提高认识、端正态度，在不折不扣、全面扎实抓好整改落实上形成共识、明确目标。以文件形式下发《行政审批局某组巡察反馈意见整改工作方案》（溧审批某〔20xx〕6号），对19项具体问题细化整改措施，围绕“立行立改、限期整改、制度促改”的要求，明确整改时间、进度安排，实行挂图作战，建立销号制度，确保整改到位。
三是加强监督检查，全程跟进督导。把整改落实情况作为局某政领导班子及成员履行***责任的重要检验，局某组书记在每周的某政联席上都要听取整改工作汇报，布置本周工作时，都是将整改工作放在第一条来布置，提要求、作部署，层层传导压力，督促整改进度，确保各项整改任务如期完成。截至目前，区委第三巡察组反馈的43个问题中，42个问题已完成整改，1个问题已对照上级要求制定整改措施并持续整改。
四是注重标本兼治，建立长效机制。在整改落实中，注意分清主次，紧紧抓住重点问题、重点领域和关键环节，带动相关问题解决，提高整改效率。坚持把巡察整改与持续改进作风、改进工作、提高***科学化水平紧密结合、统筹推进，发挥整改对工作的推动作用，注重解决体制机制方面存在的问题，把整改成果常态化、制度化。截至目前，共修订或新制定15项规章制度，进一步扎紧扎密制度的“笼子”，确保问题不反弹、不回潮，努力强化“不敢腐”的震慑氛围、“不能腐”的制度约束、“不想腐”的思想防线。
二、整改落实情况
针对巡察反馈意见指出的需要整改的问题，各牵头领导和责任科室着力强化工作责任，按照逐一整改、对账销号的要求，确保整改措施件件有结果、条条有落实。
（一）深化推动“放管服”改革力度不够
1.政务体系建设还不完善，外网申报系统用户体验度不高，部分自主申报系统智能化功能尚未完成，系统自主申报企业不规范名称缺乏鉴别力，网上业务办理不理想，网络申请占比不足30%；绿色审批通道、自助服务区有待开辟；对镇街便民服务中心业务指导不够，组织培训学习少，未制定有效的联动考核机制。
一是推进权力事项办事指南标准化。按照“四级四同”要求调整行政权力事项和公共服务事项。为确保政务服务事项标准化建设成果契合企业和群众需求、符合“一网通办”要求、切合基层工作实际，按照《关于分批次做好行政权力事项标准化业务办理项认领等工作的通知》（苏协调办〔20xx〕12号）要求，组织各部门开展六类行政权力事项标准化业务办理项认领工作。认真分析未认领业务办理项清单，指导区各部门及时登录事项库认领相关事项，并同步维护认领事项指南字段信息，确保应认领的业务办理项指南字段信息完整、准确。行政权力事项可网办率达96.2%。二是强化“一站式”审批服务。市民之家三楼C2区已设置2个代办服务窗口负责为企业提供容缺受理等绿色审批通道；市民之家一楼设置了自助税务服务区、二楼设置了人社自助服务区、不动产自助查询服务区、公安自助服务区、三楼设置了工商自助登记服务区。三是加强镇街便民服务中心走访调研。20xx年全年集中对所有镇街进行调研走访5次，召集各镇街便民服务中心系统管理员进行集中培训指导3次，修订了新版业务考核办法，建立便民服务工作群，及时指导和处理便民服务中心日常业务和问题。
2.审批监管不到位，未与各监管部门真正形成有效联动机制，审批与监管双向推送机制不同步，监管部门不能及时接收反馈信息、监管跟不上。
一是加强审批监管。已指定专人负责审批事项的双向推送，当日审批于每天下班前上报完毕，做到日结日清。二是形成联动机制。加强了与相关主管部门的沟通协调，并建议原主管部门按照溧政办发[2018]37号文要求，做好事中事后监管，对审批局的业务加强指导，及时传递政策信息，通知审批局参加有关市级部门组织的业务培训。
（二）营商环境仍然存在“短板”
3.服务及政策宣传力度不够，“不见面审批”线上、线下咨询服务有待完善，审批事项办理流程和环节宣传不到位，国土、工商注册、公共资源交易区等窗口未见服务指南宣传册；申请人对工程建设项目网上并联审批材料准备和表格填报内容把握不清。
一是加强服务政策宣传。各审批科室已制定服务指南并摆放到位。印制了《业务受理向导》、《交易成果件向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心业务受理部窗口，服务对象能明了国土、工商注册、公共资源交易业务受理流程。印制了《保证金向导及操作流程》、《交易服务费向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心保证金收退、交易服务费收取窗口，投标人能明了投标保证金交纳、退还流程及交易服务费的交纳依据、流程。二是完善线上、线下咨询。依托江苏政务服务网统一在线平台和南京市政务服务综合管理系统，第一时间对在线咨询进行答复；各相关部门权力事项全部编制了在线办事指南，在江苏政务服务网公布事项办理流程和环节、咨询电话；江苏政务服务网溧水旗舰店开通一栏通，首批设置6个栏目，进行政策宣传。20xx年接受线上咨询363人次，做到件件有答复。线下每个受理窗口配备独立的IP电话，并且在微信公众平台公布，便于企业群众电话咨询。三是加强督促整改。督促工程建设项目审批制度改革工作的两个分牵头部门规资分局和城建局及时把各阶段流程公布上网，加强各部门网上运行，方便申请人办理事项。四是完成审批流程公开上网。已将《关于印发<溧水区工程建设项目审批制度改革试点实施方案>的通知》（溧政发【2018】190号）公布在区政府网。
4.代办综合协调服务能力不足。工程建设项目向全流程、全覆盖拓展服务效果不尽人意。
一是提升代办服务能力。根据新老代办员不同需求，推行代办员多元化培训。20xx年以来举办线上线下培训10期，培训达500余人次。二是拓宽代办服务范围。把控项目来源，每月召开首席代办员工作例会，梳理需办理审批手续项目，实现当年重点项目和储备项目100%代办，往年结转项目持续代办。三是严格把关容缺受理项目。对已申请的项目，全力推进代办进度，帮助企业早日办理施工许可，对未申请项目严格按文件要求把关，不符合申报条件的项目一律不予申报。四是加强与企业沟通交流。督促代办员加强与企业的沟通交流，确保帮助企业在各节点积极申报；对堵点难点等问题开展走访调研，加大代办项目跟踪，实时跟进代办动态。20xx年，区代办中心共计入企134次，帮助项目解决问题300多个；组织审批部门走访企业48家，累计解决问题91个。
（三）审批协调推进不到位
5.部门信息共享不到位，“信息孤岛”依然存在。
全力配合建立数据共享平台，打通网络壁垒，让数据多跑腿，群众少跑腿。积极与划转业务的主管部门沟通协调，积极向上级部门建议安排审批局工作人员参加业务指导培训
