关于进一步加强“城市管理进社区”的工作方案
为进一步提高城市精细化管理水平,推进城市治理体系和治理能力现代化,加大社区治理力度,打通城市管理为人民服务的“最后一米”,按照市城管办印发的《XX市城市管理进社区活动实施方案》。活动开展以来,各县、区人民政府(管委会),各相关单位认真组织实施,取得了相应成效,提高了城市管理的见勤率和管事率。为进一步加强“城管进社区”工作,现将有关事项通知如下:
一、强化思想认识,提高政治站位
“城管进社区”是贯彻落实***总书记在某的XX大报告指出“完善网格化管理、精细化服务,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”的具体行动,是践行住建部“强基础、转作风、树形象”和“721工作法”的工作方针,也是市域社会治理现代化的创新举措,各县、区人民政府(管委会),相关单位一要增强行动自觉,将“城管进社区”纳入重点工作,内强基础、外树形象,把“城管进社区”工作落实作为锻炼培养队伍综合素质的工作平台,下足绣花功夫,推进城市精细化管理。二要践行“我为群众办实事”的理念,将为民情怀融入城市管理工作,重点关注群众在城市管理领域中的操心事、烦心事、揪心事,用心解决群众的急难愁盼问题。三要主动作为,变末端执法为前端服务,在主动服务上持续发力,将违法行为消除在萌芽状态、遏制在源头,打通服务群众“最后一公里”。
二、完善长效机制,健全闭环管理
为有效推进“城管进社区”工作各项措施的落细落实各县、区人民政府(管委会),相关单位一要结合实际,创新工作方式方法,在社区设置服务窗口,每周拿出半个工作日安排执法队员和工作人员深入社区开展工作,助力化解疑难杂症等突出问题,健全社区城管工作制度,持之以恒、久久为功。二要善于谋划、主动担当,建立健全发现问题和解决问题闭环管理机制,做到全面细致,拓宽诉求收集渠道,细化工作任务,完善工作台账,建档留存并加强媒体宣传推广。三要聚焦社区业主诉求,坚持问题导向,定期召开工作调度会,及时研究解决辖区“城管进社区”存在的难点堵点等问题。
三、突出工作重点,扎实有序推进
“城管进社区”要针对社区所存在的急难愁盼问题,分门别类,按照轻重缓急,盯